이용약관
1. 서비스 개요
다시안녕은 이용자가 제공한 카카오톡 대화 기록을 데이터로 분석해 관계 리포트(디지털 콘텐츠)를 제공하는 서비스입니다. 무료 미리보기와 유료 전체 리포트로 구성되며, 리포트는 통계 지표와 AI 해석으로 이루어진 참고 자료입니다 — 관계의 결과를 보증하거나 예측을 확정하는 서비스가 아닙니다.
2. 이용자의 확인 사항
분석에 올리는 대화는 이용자 본인이 참여한 대화여야 합니다. 다시안녕은 상대방을 추적·감시하거나 조종하는 용도로 설계되지 않았으며, 그런 목적의 이용을 금지합니다. 커뮤니티 이용 시에는 게시물 운영 원칙(자작 광고·영업 금지, 신고 누적 시 자동 숨김)이 적용됩니다.
3. 콘텐츠 제공 방식과 보관
리포트는 이용자 기기의 브라우저에만 저장되며, 서버에는 보관되지 않습니다. 따라서 기기 변경·브라우저 데이터 삭제 시 리포트가 사라질 수 있고, 이 경우 재발급이 불가능합니다. 이 구조는 대화 내용을 서버에 남기지 않기 위한 의도적 설계이며, 구매 전 화면에도 같은 내용이 안내됩니다.
4. 환불 정책
리포트(단건 구매): 결제 후 리포트를 열람하기 전에는 전액 환불이 가능합니다. 리포트를 열람한 뒤에는 디지털 콘텐츠의 특성상 환불이 어렵습니다(전자상거래법 제17조 제2항의 청약철회 제한 사유). 이 제한은 결제 화면에 함께 고지됩니다.
프로그램(기간형 상품): 구매 후 7일 이내에는 환불을 요청할 수 있습니다. 7일이 지난 뒤에는 남은 기간에 비례한 부분 환불을 문의 채널로 요청할 수 있습니다.
결제 오류·중복 결제 등 이용자 귀책이 아닌 사유는 기간과 무관하게 전액 환불합니다.
5. 서비스의 한계와 면책
리포트의 판정과 해석은 제공된 대화 기록 범위 안의 데이터에 근거한 참고 의견입니다. 대화 밖의 사정(만나서의 태도, 상대의 상황 변화 등)은 반영되지 않으며, 리포트에 따른 판단과 행동의 결과는 이용자에게 있습니다. 다시안녕은 성공률이나 재회 확률을 보장하지 않으며, 그런 표현을 쓰지 않습니다.
6. 문의
약관·환불 관련 문의는 hello@dasiann.com으로 받습니다. 환불 요청 시 결제 시 안내된 주문번호를 함께 보내주시면 빠르게 처리됩니다.
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